Primeira etapa do curso de garçom é realizada no Hotel Fazenda Parque dos Sonhos

O Hotel Fazenda Parque dos Sonhos realizou recentemente a primeira etapa do curso de garçom, um treinamento voltado para a qualificação e aprimoramento dos profissionais que atuam no setor de atendimento e hospitalidade. O curso foi ministrado pelo Gerente Geral do Campo dos Sonhos, Reginaldo Almeida, mais conhecido como Gil, que possui uma vasta experiência de mais de 20 anos na área.

O treinamento teve como foco principal a excelência no atendimento ao cliente, a postura profissional e a padronização dos serviços prestados no restaurante do hotel. Durante essa primeira fase, os participantes aprenderam sobre técnicas de abordagem, etiqueta no atendimento, organização e apresentação de mesas, além de boas práticas para garantir uma experiência diferenciada aos hóspedes.

Gil, com sua experiência consolidada, compartilhou conhecimentos adquiridos ao longo dos anos, trazendo exemplos práticos do dia a dia e destacando a importância do bom atendimento para a satisfação e fidelização dos clientes. “O garçom é uma peça fundamental na experiência do hóspede. Um atendimento cordial, ágil e profissional pode transformar a refeição em um momento ainda mais especial”, ressaltou.

As participantes do curso demonstraram grande interesse e engajamento, colocando em prática os ensinamentos adquiridos. A iniciativa reforça o compromisso do Hotel Fazenda Parque dos Sonhos em oferecer serviços de alta qualidade, capacitando constantemente sua equipe para melhor atender os visitantes.

Nas próximas etapas do curso, os participantes terão treinamentos mais avançados, incluindo harmonização de bebidas e pratos, técnicas de serviço à la carte e atendimento em eventos especiais. A expectativa é que, ao final do curso, os profissionais estejam ainda mais preparados para proporcionar um serviço de excelência aos hóspedes.

O Hotel Fazenda Parque dos Sonhos continua investindo na capacitação de sua equipe, garantindo que a hospitalidade e a qualidade dos serviços sejam sempre um diferencial da Rede dos Sonhos.